Sterke woorden voor je cv en je sollicitatiegesprek

Een goed woord op je cv werkt pas als er een voorbeeld onder zit. Deze lijst geeft je de woorden. Het bewijs komt uit je eigen loopbaan.

Gebruik de lijst om je cv scherper te formuleren, om de taal van een vacature te herkennen en om je voor te bereiden op de vraag naar je sterke punten in een sollicitatiegesprek. Neem alleen woorden over die echt bij jou passen en die je met een concreet voorbeeld kunt onderbouwen.

Hoe wordt je cv in België gelezen?

Door een mens, en die mens leest snel. VDAB raadt een cv van hoogstens twee pagina's aan, met je sterkste troef meteen na je contactgegevens, en waarschuwt dat sommige werkgevers maar enkele seconden naar een cv kijken. Vermijd daarom jargon en afkortingen.

Elke vaardigheid krijgt een voorbeeld. VDAB vraagt om elke vaardigheid op je cv kort te onderbouwen, bijvoorbeeld: "Klantgericht: 3 jaar in een callcenter gewerkt en een cursus over klachtenmanagement gevolgd."

Werkgevers vragen vaak dezelfde vaardigheden. De tien soft skills die volgens VDAB het meest gevraagd worden: samenwerken, communiceren, zelfstandigheid, flexibiliteit, zorgvuldigheid, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, plannen en organiseren, initiatief en coachen.

En soms leest er eerst software mee. Grotere werkgevers en selectiekantoren gebruiken sollicitatiesoftware (een ATS of applicant tracking system). Die zet je cv om naar tekst en rangschikt kandidaten, onder meer op woorden uit de vacature. Een cv wordt zelden automatisch afgewezen; het risico is eerder dat je laag in de rangschikking belandt en niet bekeken wordt. Gebruik de trefwoorden in de taal van de vacature, stuur een tekstgebaseerde pdf of een Word-bestand, en vermijd ingewikkelde tabellen, pictogrammen en meerdere kolommen.

Wat dat voor jou betekent:

• Lees de vacature en onderstreep de woorden die terugkomen. Klopt zo'n woord voor jou, neem het dan letterlijk over op je cv, één keer, op een plek waar je het ook bewijst.
• Een lange opsomming van modewoorden helpt niet. Software leest ze, maar de recruiter haakt af.
• Gebruik de datumnotatie MM/JJJJ (bv. 09/2023 – 06/2025), overal dezelfde.
• Schrijf je cv-zinnen zonder "ik". Voor vorige jobs gebruik je de verleden tijd ("Coördineerde de planning"). Voor je huidige job kan dat ook, of je begint met een zelfstandig naamwoord ("Coördinatie van de planning").

Over de haakjes in de voorbeeldzinnen: waar je [tussen vierkante haakjes] een instructie ziet, vul je een echt gegeven uit je eigen ervaring in. Heb je geen exact cijfer, gebruik dan een eerlijke maat: de omvang van het team, het aantal klanten of dossiers, het budget, de frequentie, of een voor-en-na. Verzin nooit een cijfer: in een gesprek wordt er altijd op doorgevraagd.

Competenties of vaardigheden op je cv: wat is het verschil?

Een vaardigheid is iets wat je kunt, zoals plannen, rapporteren in Excel of een heftruck besturen. Een competentie is ruimer: ze combineert kennis, vaardigheden en houding in een concrete situatie, zoals klantgericht blijven onder tijdsdruk. In vacatures lopen beide woorden vaak door elkaar. Op je cv mag je ze allebei gebruiken, zolang je ze met een voorbeeld onderbouwt.

Van woord naar bewijs: de STAR-methode

STAR staat voor Situatie, Taak, Actie en Resultaat. Je beschrijft kort de situatie en je opdracht, besteedt de meeste tijd aan wat jij deed, en sluit af met het resultaat. Spreek in de ik-vorm en houd het op ongeveer anderhalve tot twee minuten. Wie wil, sluit af met een korte les: wat je er nu anders door doet.

Lijst: kernwoorden per competentie

Per competentie vind je kernwoorden voor je profieltekst en je jobbeschrijvingen, actiewerkwoorden om een cv-zin mee te beginnen, voorbeeldzinnen met een plaats voor je eigen resultaat, en een voorbeeldantwoord voor het gesprek.

1. Resultaatgericht werken

Kernwoorden: resultaatgericht · doelgericht · doelstellingen behalen · kwaliteitsnorm · deadline · prioriteiten stellen · verantwoordelijkheid nemen · opvolging · doorlooptijd · rendement · efficiëntie · kpi's (kritieke prestatie-indicatoren) · afgesproken termijn · eindverantwoordelijkheid · meetbaar resultaat · volharding

Actiewerkwoorden: realiseren · behalen · verhogen · verkorten · afronden

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Verkortte de verwerkingstijd van klantenaanvragen door een vaste opvolgprocedure in te voeren [resultaat: bv. van ... naar ... werkdagen].
• Haalde de afgesproken kwartaaldoelstellingen voor [domein: verkoop, productie, dossiers] [resultaat: bv. ... van de ... kwartalen, of ... % boven het doel].

Wat de vraag test: of jij een doel concreet maakt en blijft opvolgen tot het er staat, ook als het tegenzit. Typische vraag: "Geef een voorbeeld van een doel dat je haalde terwijl het eerst niet haalbaar leek."

• S "Bij [organisatie] liep de levering van [product of dienst] telkens enkele dagen vertraging op."
• T "Ik kreeg de opdracht om de levertermijn opnieuw binnen de afspraak te krijgen."
• A "Ik heb eerst een week lang elke bestelling gevolgd om te zien waar het vastliep. Het bleek bij de goedkeuring te zitten: die gebeurde maar twee keer per week. Ik stelde voor om standaardbestellingen zonder aparte goedkeuring door te laten en heb dat met mijn leidinggevende afgesproken. Daarna volgde ik elke vrijdag de cijfers op."
• R "[Echt resultaat: bv. na ... weken zaten we weer binnen de termijn; het aantal klachten daalde van ... naar ...]."
• Les "Ik meet nu eerst waar het vastloopt, voor ik een oplossing voorstel."

2. Analytisch denken en probleemoplossing

Kernwoorden: analytisch · kritisch denken · probleemanalyse · oorzakenanalyse · cijfermatig inzicht · gegevens interpreteren · verbanden leggen · onderbouwd advies · risico inschatten · hypothese toetsen · procesanalyse · rapportering · objectief oordelen · oplossingsgericht · afwegen van alternatieven · conclusies trekken

Actiewerkwoorden: analyseren · onderzoeken · in kaart brengen · onderbouwen · evalueren

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Analyseerde de oorzaken van terugkerende fouten in [proces] en stelde drie gerichte aanpassingen voor die de directie goedkeurde [resultaat: bv. foutenpercentage van ... naar ...].
• Bouwde een maandelijkse rapportering in Excel waarmee het team [wat: bv. voorraad, bezetting, budget] sneller kon opvolgen [resultaat: bv. ... uur minder handwerk per maand].

Wat de vraag test: of je eerst de oorzaak zoekt in plaats van meteen een oplossing te kiezen, en of je je keuze met feiten onderbouwt. Typische vraag: "Vertel over een probleem waarvan de oorzaak niet meteen duidelijk was."

• S "Onze klanten haakten vaak af tijdens [stap in het proces], maar niemand wist waarom."
• T "Ik moest uitzoeken waar het misliep en een voorstel doen."
• A "Ik heb de gegevens van [periode] naast elkaar gelegd en zag dat bijna alle afhakers hetzelfde formulier kregen. Ik belde vijf van die klanten zelf op. Twee van hen zeiden letterlijk dat een vraag onduidelijk was. Ik heb het formulier herschreven en de nieuwe versie eerst een maand naast de oude getest."
• R "[Echt resultaat: bv. het aantal afgeronde aanvragen steeg van ... naar ...]."

3. Communicatie (mondeling en schriftelijk)

Kernwoorden: helder communiceren · actief luisteren · schriftelijke vaardigheid · rapporteren · presenteren · doelgroepgericht schrijven · overleg voeren · feedback geven · feedback ontvangen · verslaggeving · klare taal · informatie vertalen naar de praktijk · gespreksvaardigheid · assertiviteit · moeilijke boodschap brengen · interne communicatie

Actiewerkwoorden: presenteren · informeren · toelichten · schrijven · bemiddelen

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Herschreef de klantenbrieven van [afdeling] in klare taal [resultaat: bv. ... minder telefoontjes met vragen per maand].
• Presenteerde maandelijks de stand van [project] aan [publiek: directie, raad van bestuur, ouders, klanten].

Wat de vraag test: of je je boodschap aanpast aan wie voor je staat, en of je ook kunt luisteren. Typische vraag: "Vertel over een keer dat je iets moeilijks moest uitleggen aan iemand die er niets van wist."

• S "Een nieuwe klant begreep onze offerte niet en dreigde af te haken."
• T "Ik moest de offerte uitleggen zonder hem met vaktermen te overladen."
• A "Ik vroeg eerst wat hij precies wilde bereiken. Daarna heb ik de offerte herleid tot drie onderdelen, met bij elk één zin over wat hij ervoor kreeg. Ik stuurde dat overzicht op papier na, zodat hij het intern kon voorleggen."
• R "Hij tekende [termijn] later. [Indien van toepassing: we gebruiken die vorm nu voor alle offertes.]"

4. Samenwerken

Kernwoorden: samenwerken · teamgericht · collegialiteit · afstemmen · overleg · gedeelde verantwoordelijkheid · kennis delen · ondersteunen van collega's · multidisciplinair werken · conflicthantering · betrokkenheid · vertrouwen opbouwen · afspraken nakomen · rolverdeling · samenwerking over afdelingen heen · constructief

Actiewerkwoorden: afstemmen · ondersteunen · bijdragen · samenbrengen · verbinden

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Bracht [aantal] afdelingen samen rond één planningsoverleg per week, waardoor dubbel werk verdween [resultaat: bv. ... minder herplanningen].
• Werkte nieuwe collega's in volgens een zelf opgestelde checklist [resultaat: bv. ... nieuwe collega's in ... jaar].

Wat de vraag test: wat jouw bijdrage was in een team, en hoe je omgaat met wrijving. Typische vraag: "Vertel over een meningsverschil met een collega. Hoe heb je dat aangepakt?"

• S "Een collega en ik hadden een ander idee over de volgorde waarin we een project zouden aanpakken."
• T "We moesten tot één plan komen, want de deadline lag vast."
• A "Ik stelde voor om allebei op één blad te zetten wat ons plan opleverde en wat het kostte aan tijd. Toen bleek dat zijn aanpak sneller was voor het eerste deel en de mijne voor het tweede. Ik heb dan voorgesteld om ze te combineren en heb de planning herschreven."
• R "We leverden [op tijd / ... dagen eerder]. Ik vraag nu sneller naar de redenen achter een ander voorstel."

Let op in het gesprek: zeg "ik" voor wat jij deed en "we" voor het teamresultaat. Wie alleen "we" zegt, laat de recruiter raden wat zijn eigen rol was.

5. Leidinggeven en coachen

Kernwoorden: leidinggeven · coachen · aansturen · delegeren · motiveren · richting geven · talenten inzetten · functioneringsgesprek · feedbackcultuur · teamontwikkeling · verantwoordelijkheid geven · beslissingen nemen · eindverantwoordelijkheid · verandering begeleiden · voorbeeldgedrag · mentorschap · peoplemanagement · bezetting plannen

Actiewerkwoorden: aansturen · coachen · delegeren · begeleiden · beslissen

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Gaf leiding aan een team van [aantal] medewerkers in [context: ploegenwerk, winkel, afdeling] [resultaat: bv. verloop daalde van ... naar ... per jaar].
• Coachte [aantal] medewerkers naar een nieuwe rol of hogere functie binnen de organisatie.

Wat de vraag test: of je mensen vooruit helpt en ook moeilijke beslissingen neemt. Typische vraag: "Hoe ging je om met een medewerker die niet goed functioneerde?"

• S "Een ervaren medewerker maakte de laatste maanden opvallend veel fouten."
• T "Als zijn leidinggevende moest ik dat bespreken zonder hem te verliezen."
• A "Ik heb hem apart uitgenodigd en eerst gevraagd hoe hij zelf zijn werk zag. Hij gaf aan dat de nieuwe software hem tijd kostte. We spraken twee weken extra begeleiding af met een collega, en ik plande elke week een kort gesprek om de vooruitgang te bekijken."
• R "[Echt resultaat: bv. na ... weken lag zijn foutenmarge weer op het niveau van het team]. Ik leerde dat ik bij een daling eerst vraag en pas daarna oordeel."

6. Klantgerichtheid

Kernwoorden: klantgericht · servicegericht · klantbehoefte · klantentevredenheid · klachtenbehandeling · nazorg · verwachtingen beheren · klantrelatie · dienstverlening · oplossingsgericht · bereikbaarheid · klantgegevens · klantenbinding · luisterbereidheid · discretie · eerste aanspreekpunt

Actiewerkwoorden: adviseren · begeleiden · oplossen · opvolgen · behouden

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Behandelde als eerste aanspreekpunt de klachten van [aantal] klanten per [week/maand] [resultaat: bv. ... % opgelost bij het eerste contact].
• Zette een vaste nabelronde op na elke levering [resultaat: bv. ... herhaalaankopen, of tevredenheidsscore van ... naar ...].

Wat de vraag test: of je de klant serieus neemt en tegelijk de grenzen van je organisatie bewaakt. Typische vraag: "Vertel over een ontevreden klant die je toch hebt kunnen helpen."

• S "Een vaste klant kreeg voor de tweede keer een verkeerde levering en belde boos op."
• T "Ik moest het probleem oplossen en de klant behouden."
• A "Ik liet hem eerst uitpraten en vatte dan samen wat er was misgelopen, zodat hij hoorde dat ik het begreep. Ik regelde de juiste levering voor de volgende ochtend en belde hem na de levering zelf op. Intern heb ik nagegaan waarom het twee keer was misgegaan: het artikelnummer stond fout in ons systeem. Dat heb ik laten aanpassen."
• R "De klant bleef. [Indien van toepassing: hij bestelde sindsdien ... keer opnieuw.]"

7. Creativiteit en innovatie

Kernwoorden: creatief · vernieuwend · ideeën ontwikkelen · nieuwe invalshoek · concept uitwerken · experimenteren · proefproject · verbeteringsvoorstel · ontwerpend denken · vormgeving · inventief · onconventionele oplossing · nieuwsgierigheid · ideeën testen · prototype · inspireren

Actiewerkwoorden: ontwerpen · bedenken · ontwikkelen · uittesten · vernieuwen

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Ontwikkelde een nieuw [concept: aanbod, lespakket, campagne, product] en testte het eerst in een proefproject met [doelgroep] [resultaat: bv. ... deelnemers, ... % hogere respons].
• Bedacht een goedkopere werkwijze voor [taak] die nu standaard is in [team/afdeling] [resultaat: bv. ... euro of ... uur minder per maand].

Wat de vraag test: of je ideeën ook uitvoert en toetst, niet alleen bedenkt. Typische vraag: "Welk idee van jou werd effectief ingevoerd?"

• S "Onze nieuwsbrief werd weinig gelezen."
• T "Ik mocht een voorstel doen om dat te veranderen."
• A "In plaats van de hele nieuwsbrief te herwerken, testte ik één ding: een kort persoonlijk verhaal van een klant bovenaan. Ik stuurde twee maanden lang twee versies naar een deel van de lijst en vergeleek de cijfers."
• R "[Echt resultaat: bv. de versie met het verhaal werd ... keer vaker geopend; we gebruiken ze nu standaard]."

8. Organisatie en planning

Kernwoorden: plannen en organiseren · prioriteiten stellen · overzicht bewaren · structuur aanbrengen · tijdsbeheer · agendabeheer · werkverdeling · projectplanning · deadlines bewaken · logistiek · procesbeheer · coördinatie · voorbereiding · efficiënt werken · nauwkeurige opvolging · draaiboek

Actiewerkwoorden: plannen · organiseren · coördineren · structureren · bewaken

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Coördineerde de praktische organisatie van [evenement, verhuis, opleiding] voor [aantal] deelnemers, binnen budget en planning.
• Stelde een draaiboek op voor [proces] waarmee nieuwe collega's zelfstandig konden starten [resultaat: bv. inwerktijd van ... naar ... weken].

Wat de vraag test: hoe je kiest wat eerst komt als alles tegelijk moet. Typische vraag: "Hoe pak je het aan als er drie dringende taken tegelijk binnenkomen?"

• S "Op een maandag kwamen een klantenaudit, een personeelstekort en een dringende bestelling samen."
• T "Ik moest beslissen wat voorrang kreeg en het team informeren."
• A "Ik heb per taak bekeken wat er gebeurde als ze een dag later klaar was. De audit kon niet schuiven, de bestelling wel een halve dag. Ik belde de klant van de bestelling zelf op om dat af te spreken, verdeelde het team opnieuw en nam een deel van de auditvoorbereiding over."
• R "De audit verliep [uitkomst] en de bestelling vertrok dezelfde dag. Ik maak sindsdien elke ochtend een korte prioriteitenlijst met het team."

9. Verandervermogen en veerkracht

Kernwoorden: flexibiliteit · aanpassingsvermogen · wendbaarheid · omgaan met verandering · veerkracht · stressbestendigheid · rust bewaren · relativeringsvermogen · omgaan met onzekerheid · nieuwe werkwijzen omarmen · herstructurering · overgangsperiode · doorzettingsvermogen · grenzen bewaken · bijsturen · open houding

Actiewerkwoorden: bijsturen · aanpassen · omschakelen · overbruggen · doorzetten

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Schakelde binnen [termijn] om naar een nieuw [softwarepakket, werkrooster, product] en hielp [aantal] collega's bij de overstap.
• Hield de dienstverlening draaiende tijdens [reorganisatie, verhuis, personeelstekort] [resultaat: bv. geen enkele gemiste deadline, of ... % van de normale capaciteit].

Wat de vraag test: hoe je reageert wanneer plannen wijzigen, en of je jezelf daarbij overeind houdt. Typische vraag: "Vertel over een verandering op het werk die je niet zelf had gekozen."

• S "Na een fusie veranderden onze procedures en ons team bijna volledig."
• T "Ik moest mijn dossiers verder opvolgen terwijl alles nieuw was."
• A "Ik heb eerst uitgezocht welke procedures echt anders waren en heb daar een overzicht van gemaakt, ook voor mijn collega's. Wat onduidelijk bleef, heb ik verzameld en één keer per week aan de nieuwe leidinggevende voorgelegd, in plaats van telkens tussendoor."
• R "[Echt resultaat: bv. al mijn dossiers liepen door zonder vertraging]. Ik leerde dat een overzicht maken mij rust geeft in een overgangsperiode."

Tip: "stressbestendig" staat in veel Vlaamse vacatures. Neem het over als het klopt, maar zet er altijd een situatie naast. Het woord alleen zegt een recruiter weinig.

10. Zelfstandigheid en initiatief

Kernwoorden: zelfstandig · initiatief nemen · eigen verantwoordelijkheid · zelfsturend · proactief handelen · kansen zien · beslissingsvaardig · zelfredzaam · autonoom werken · eigen planning · zelfdiscipline · verbeterpunten signaleren · aanspreekbaar · uit eigen beweging · zonder toezicht · zelf oplossingen zoeken

Actiewerkwoorden: opzetten · opstarten · aanpakken · voorstellen · invoeren

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Zette op eigen initiatief [wat: een kennisbank, een opvolgsysteem, een opleiding] op voor [team] [resultaat: bv. ... vragen minder per week aan de helpdesk].
• Beheerde zelfstandig een portefeuille van [aantal] [klanten/dossiers/projecten].

Wat de vraag test: of je dingen in beweging zet zonder te wachten, en weet wanneer je toch moet afstemmen. Typische vraag: "Wat heb je ooit gedaan dat niet in je takenpakket stond?"

• S "Collega's stelden mij telkens dezelfde vragen over [programma of procedure]."
• T "Dat stond niet in mijn takenpakket, maar het kostte ons allemaal tijd."
• A "Ik heb de tien vaakst gestelde vragen genoteerd en er korte handleidingen voor geschreven. Ik heb dat eerst aan mijn leidinggevende voorgelegd en het daarna op ons gedeelde platform gezet."
• R "[Echt resultaat: bv. het aantal vragen daalde merkbaar; nieuwe collega's krijgen de handleiding nu bij hun start]."

11. Integriteit en zorgvuldigheid

Kernwoorden: integer · betrouwbaar · zorgvuldig · nauwkeurig · discreet · vertrouwelijk omgaan met gegevens · deontologie · eerlijkheid · consequent · verantwoordingsplicht · afspraken naleven · regelgeving respecteren · kwaliteitsbewust · oog voor detail · foutloos · correct

Actiewerkwoorden: controleren · nakijken · borgen · naleven · documenteren

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Controleerde [aantal] dossiers per [maand] op volledigheid en correctheid [resultaat: bv. foutenmarge onder ...].
• Verwerkte vertrouwelijke personeels- of klantgegevens volgens de GDPR-richtlijnen van [organisatie].

Wat de vraag test: of je ook correct blijft als niemand meekijkt en het je iets kost. Typische vraag: "Heb je ooit een fout gemaakt op het werk? Wat deed je?"

• S "Ik merkte dat ik een factuur met een verkeerd bedrag had verstuurd."
• T "Niemand had het gezien, maar het moest rechtgezet worden."
• A "Ik heb het meteen aan mijn leidinggevende gemeld, de klant zelf gebeld en een creditnota gestuurd. Daarna heb ik een tweede controlestap ingebouwd voor facturen boven een bepaald bedrag."
• R "De klant waardeerde de eerlijkheid. [Indien van toepassing: die controlestap wordt nu door het hele team gebruikt.]"

12. Digitale vaardigheden

Kernwoorden: digitaal vaardig · Microsoft 365 · Excel (draaitabellen, formules) · CRM-pakket [bv. Salesforce, HubSpot] · ERP-pakket [bv. SAP, Odoo] · databeheer · gegevensanalyse · dashboard · digitale archivering · e-facturatie · gegevensbescherming (GDPR) · informatieveiligheid · AI-tools verantwoord gebruiken · online samenwerken (Teams, SharePoint) · mediawijsheid · digitale processen

Actiewerkwoorden: automatiseren · digitaliseren · implementeren · configureren · beheren

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Automatiseerde de wekelijkse [rapport, planning, voorraadlijst] in Excel [resultaat: bv. van ... uur naar ... minuten werk per week].
• Begeleidde de overstap van [aantal] collega's naar [nieuw pakket], inclusief handleiding en opleiding.

Wat de vraag test: of je met digitale middelen echt werk lichter maakt, en of je nieuwe tools snel oppikt. Typische vraag: "Met welke software werk je het liefst, en wat heb je ermee verbeterd?"

• S "Onze planning stond in drie verschillende bestanden, en die liepen vaak uit elkaar."
• T "Ik wilde één betrouwbare planning voor het hele team."
• A "Ik heb de drie bestanden samengebracht in één gedeeld bestand met vaste invulvelden. Ik heb er een korte uitleg bij gemaakt en de eerste twee weken elke ochtend nagekeken of iedereen het juist invulde."
• R "[Echt resultaat: bv. dubbele boekingen verdwenen; het team bespaart ... uur per week]."

Tip: schrijf niet "goede kennis van informatica". Noem het programma en wat je ermee doet: "Excel: draaitabellen en rapportering voor [doel]".

13. Leervermogen en zelfontwikkeling

Kernwoorden: leerbereid · zelfontwikkeling · snel inwerken · bijscholing · permanente vorming · reflecteren · feedback vragen · zelfkennis · vakkennis bijhouden · nieuwe vaardigheden verwerven · leerdoelen · certificaat · attest · opleiding in eigen tijd · kennis toepassen · groeien in een rol

Actiewerkwoorden: bijscholen · verwerven · toepassen · verdiepen · behalen (een attest)

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Behaalde naast een voltijdse job het attest [naam opleiding] [instelling, jaar] en paste het toe in [taak of project].
• Werkte zich in [termijn] in tot volwaardig [functie] in een nieuwe sector.

Wat de vraag test: of je jezelf kent, leert van fouten en uit jezelf bijleert. Typische vraag: "Wat is je zwakke punt?"

• S "Ik vroeg vroeger moeilijk om hulp. Ik zocht alles eerst zelf uit, ook als dat te lang duurde."
• T "In mijn vorige job kostte dat me een keer bijna een deadline."
• A "Sindsdien geef ik mezelf een vaste tijd om iets zelf op te lossen. Lukt het niet binnen die tijd, dan vraag ik een collega. Ik heb dat ook met mijn leidinggevende besproken."
• R "Ik werk nu sneller en leer meer van collega's. Het blijft een aandachtspunt, maar ik heb er een werkwijze voor."

VDAB raadt aan om bij een zwak punt te kiezen voor een werkpunt waar je al aan werkt, en kort uit te leggen hoe je ermee omgaat. Kies geen zwak punt dat de kern van de job raakt.

14. Ondernemerschap en commercieel inzicht

Kernwoorden: ondernemend · commercieel inzicht · marktkennis · kostenbewust · winstgevendheid · businessplan · prospectie · netwerken · klantwerving · onderhandelen · omzet · marge · opportuniteiten zien · risico's afwegen · zelfstandige in bijberoep · kmo-ervaring · eigen zaak · investeringsbeslissing

Actiewerkwoorden: opstarten · uitbouwen · prospecteren · onderhandelen · rendabel maken

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Startte als zelfstandige in bijberoep een [activiteit] op en bouwde een klantenbestand uit van [aantal] vaste klanten [periode].
• Onderhandelde nieuwe voorwaarden met [aantal] leveranciers [resultaat: bv. ... euro besparing per jaar].

Wat de vraag test: of je kosten en opbrengsten mee afweegt en kansen omzet in iets dat werkt. Typische vraag: "Vertel over een kans die je zag en benutte."

• S "Klanten vroegen ons geregeld naar [dienst] die we niet aanboden."
• T "Ik wilde nagaan of dat een rendabele uitbreiding kon zijn."
• A "Ik heb drie maanden bijgehouden hoe vaak die vraag kwam, een eenvoudige berekening gemaakt van kosten en mogelijke opbrengst, en het als proef voorgesteld aan de zaakvoerder. We startten met een beperkt aanbod voor bestaande klanten."
• R "[Echt resultaat: bv. na ... maanden goed voor ... % van de omzet, of: de proef bleek niet rendabel en we stopten tijdig]."

Ook een proef die je eerlijk stopzette, is een sterk antwoord: het toont dat je cijfers ernstig neemt.

15. Zorg en begeleiding

Kernwoorden: zorgzaam · empathisch · begeleiden · ondersteunen · luisterend oor · vertrouwensrelatie · cliëntgericht · handelingsplan · zorgplan · multidisciplinair team · rapportering in het dossier · signaleren · grenzen bewaken · respect voor autonomie · inclusief werken · differentiëren · beroepsgeheim · nabijheid

Actiewerkwoorden: begeleiden · ondersteunen · signaleren · opvolgen · versterken

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Begeleidde dagelijks [aantal] [cliënten, bewoners, leerlingen] volgens hun individueel zorg- of handelingsplan.
• Signaleerde vroegtijdig veranderingen bij [doelgroep] en stemde de aanpak af in het multidisciplinair overleg.

Wat de vraag test: of je betrokken bent en tegelijk professioneel afstand kunt houden. Typische vraag: "Hoe ga je om met een situatie die je persoonlijk raakt?"

• S "Een bewoner werd steeds stiller en at minder, maar zei zelf dat alles goed ging."
• T "Ik moest dat signaal ernstig nemen zonder over zijn grenzen te gaan."
• A "Ik heb mijn observaties een week lang concreet genoteerd in het dossier. Ik bracht het daarna in op het teamoverleg en stelde voor dat de collega met wie hij de beste band had, een gesprek zou voeren. Zelf bleef ik op mijn vaste momenten aanwezig."
• R "[Uitkomst, zonder vertrouwelijke details]. Ik leerde dat goed noteren en tijdig delen even belangrijk is als zelf nabij zijn."

Let op: vertel in een gesprek nooit herkenbare details over cliënten, patiënten of leerlingen. Ook dat toont professionaliteit.

16. Technisch-praktisch vakmanschap

Kernwoorden: vakmanschap · technisch inzicht · praktisch ingesteld · handig · veiligheidsbewust · VCA-attest · kwaliteitscontrole · onderhoud · storingen opsporen · herstellingen · plannen lezen · meetinstrumenten · machinebediening · heftruckattest · rijbewijs [categorie] · ploegenwerk · nauwkeurig afwerken · BA4/BA5 (elektrische bevoegdheid)

Actiewerkwoorden: installeren · herstellen · afstellen · onderhouden · afwerken

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Voerde preventief onderhoud uit op [aantal / type] machines [resultaat: bv. stilstand daalde van ... naar ... uur per maand].
• Spoorde storingen op aan [installatie] en herstelde ze zelfstandig volgens de veiligheidsvoorschriften.

Wat de vraag test: of je veilig, nauwkeurig en zelfstandig werkt, ook onder tijdsdruk. Typische vraag: "Vertel over een technisch probleem dat je zelf hebt opgelost."

• S "Een productielijn viel geregeld stil zonder duidelijke oorzaak."
• T "Ik moest de storing vinden zonder de productie langer stil te leggen dan nodig."
• A "Ik heb bij elke stilstand genoteerd wanneer en onder welke omstandigheden het gebeurde. Na een week zag ik dat het telkens bij de opstart na de pauze was. Ik controleerde de sensor die dan als eerste reageert, vond een losse verbinding en heb die vervangen, met de lijn volgens de procedure vergrendeld."
• R "[Echt resultaat: bv. de lijn draaide daarna ... weken zonder stilstand]."

17. Overtuigen en onderhandelen

Kernwoorden: overtuigingskracht · onderhandelingsvaardigheid · argumenteren · draagvlak creëren · invloed uitoefenen · win-winoplossing · bezwaren behandelen · standpunt verdedigen · compromis · overleg met belanghebbenden · voorstel uitwerken · voorwaarden bespreken · stakeholdermanagement · diplomatie · beslissing voorbereiden

Actiewerkwoorden: overtuigen · onderhandelen · verdedigen · draagvlak creëren · afsluiten

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Creëerde draagvlak bij [groep: directie, ouders, vakbond, klant] voor [verandering] [resultaat: bv. goedgekeurd na ... overlegmomenten].
• Sloot raamcontracten af met [aantal] [klanten/leveranciers] [resultaat: bv. ter waarde van ... euro].

Wat de vraag test: of je anderen meekrijgt met argumenten, en ook kunt toegeven waar dat verstandig is. Typische vraag: "Vertel over een keer dat je iemand van mening deed veranderen."

• S "Mijn leidinggevende wilde een opleiding schrappen om kosten te besparen."
• T "Ik vond de opleiding belangrijk voor de kwaliteit van ons werk en wilde dat onderbouwen."
• A "Ik heb opgezocht hoeveel fouten er waren in het jaar voor en na de vorige opleiding. Ik stelde een kortere en goedkopere versie voor in plaats van alles of niets, en bood aan om een deel zelf te geven."
• R "[Echt resultaat: bv. de opleiding bleef in aangepaste vorm; kostprijs ... lager]."

18. Talen en interculturele samenwerking

Kernwoorden: meertalig · tweetalig Nederlands-Frans · talenkennis volgens het ERK (Europees Referentiekader, A1 tot C2) · professionele werktaal · interculturele communicatie · internationale klanten · diversiteit · inclusie · openheid voor andere culturen · vertalen en tolken · taalgevoel · klantcontact in het [taal] · samenwerking met buitenlandse collega's · respect voor verschillen

Actiewerkwoorden: communiceren (in) · vertalen · bemiddelen · onthalen · overbruggen

Voorbeeldzinnen voor je cv:

• Talen: Nederlands (moedertaal) · Frans (ERK [niveau]) · Engels (ERK [niveau]).
• Begeleidde klanten en partners in het Nederlands, Frans en Engels [context: ... klanten per week, internationale projecten].

Wat de vraag test: of je echt in die taal kunt werken, en hoe je omgaat met andere gewoonten. Typische vraag: "Kun je even in het Frans vertellen wat je in je vorige job deed?"

• S "In mijn vorige job werkte ik met een team in Wallonië en een leverancier in Duitsland."
• T "Ik moest zorgen dat afspraken voor beide partijen hetzelfde betekenden."
• A "Ik heb na elk overleg een korte samenvatting gestuurd in het Frans en het Engels, met de afspraken, wie wat deed en tegen wanneer. Bij twijfel belde ik liever even dan te mailen."
• R "[Echt resultaat: bv. misverstanden over leveringen verdwenen grotendeels]."

Tip: wees eerlijk over je taalniveau. Een werkgever kan in het gesprek zomaar overschakelen naar die taal.

3 sterke punten in je sollicitatiegesprek: zo breng je ze

Kies drie sterke punten die in de vacature terugkomen en die je met een voorbeeld kunt bewijzen. Noem het woord, vertel in één STAR-verhaal waar je het liet zien, en eindig met het resultaat. Drie punten met bewijs blijven beter hangen dan tien zonder.

1. Kies. Leg je eigen sterktes naast de vacature. Waar ze elkaar raken, liggen je drie punten.
2. Bewijs. Zoek per punt één situatie uit je werk, je studie, een stage of vrijwilligerswerk.
3. Oefen hardop. Laat iemand doorvragen: "Wat deed jij precies?" en "Wat zou je nu anders doen?" Een antwoord dat die vragen overleeft, is klaar.
4. Wees eerlijk over je werkpunt. Kies een punt waar je al aan werkt, en vertel kort hoe je ermee omgaat.

"Ik ben sterk in plannen. Toen op één maandag een audit, een personeelstekort en een dringende bestelling samenkwamen, heb ik per taak bekeken wat er gebeurde als ze een dag later klaar was."

Zo klinkt een sterk punt met bewijs: het woord eerst, daarna meteen de situatie. Het volledige voorbeeld vind je hierboven bij Organisatie en planning.

Je loopbaanwending professioneel verwoorden

Een carrièreswitch, een pauze of een ontslag hoef je niet weg te moffelen. Wat telt, is hoe je het benoemt: kort, eerlijk, zonder verontschuldiging en met de blik vooruit. VDAB zegt het zo: een gat in je cv is op zich geen probleem, de uitleg maakt het verschil. Laat de interpretatie dus niet aan de werkgever over, wees eerlijk over data en diploma's, en bereid je antwoord voor.

Wat je wettelijk niet hoeft te vertellen

Dit zijn feiten uit officiële en juridische bronnen. Het is algemene informatie, geen juridisch advies.

• Vragen naar je gezondheid zijn in principe niet toegelaten. VDAB noemt gezondheid uitdrukkelijk bij de vragen over je persoonlijke levenssfeer die niet toegelaten zijn. Heeft zo'n vraag niets met de vacature te maken, dan hoef je er niet op te antwoorden.
• Volgens cao nr. 38 mag een werkgever in principe geen vragen stellen over je privéleven, tenzij ze relevant zijn voor de functie. Een vraag over je gezondheidstoestand mag alleen als de functie of de werkomstandigheden een gevaar kunnen vormen voor de gezondheid of veiligheid van jou, je collega's of derden. Op een niet-relevante vraag mag je weigeren te antwoorden.
• Ook een vroegere gezondheidstoestand is beschermd. Sinds de wet van 20 juli 2022 (in werking op 27 oktober 2022) verbiedt de Antidiscriminatiewet ook discriminatie op basis van je gezondheid in het verleden, en dat geldt ook voor kandidaat-werknemers.
• Wat wel geldt: op een vraag die wel relevant is voor de functie, antwoord je eerlijk. Lieg dus nooit over data, diploma's of ervaring. Je kiest zelf hoeveel je vertelt over je redenen, en medische details horen daar niet bij.

Twijfel je of een vraag mag? Vraag dan rustig wat de relevantie is voor de job, of zeg vriendelijk dat je dat liever privé houdt. Met vragen over discriminatie kun je bij Unia terecht.

Een carrièreswitch

Op je cv

• Benoem de switch in je profieltekst, bovenaan. Gebruik deze opbouw: [doelfunctie] met [aantal] jaar ervaring in [vorige sector], sterk in [twee competenties die je meeneemt], en met [recente opleiding of praktijkervaring] in [nieuw domein]. Voorbeeld: "Aankomend HR-medewerker met tien jaar ervaring in de retail, sterk in coachen en plannen, en met een recent behaald attest [naam opleiding]."
• Kies een gemengde opbouw: eerst een korte blok "Relevante competenties" met bewijs, daarna je werkervaring van recent naar oud. Een cv dat alleen competenties toont zonder tijdlijn, wekt eerder argwaan.
• Zet je nieuwe opleiding, stage of proefproject hoog. Dat is je eerste bewijs in het nieuwe domein.

Sterke formuleringen: "Bewuste heroriëntering naar [domein]" · "Overdraagbare ervaring in [competentie]" · "Opleiding [naam] gevolgd met het oog op een loopbaan in [domein]"

In het gesprek

"Ik heb [aantal] jaar in [sector] gewerkt en heb daar veel geleerd over [competentie]. Op een bepaald moment merkte ik dat ik de meeste voldoening haalde uit [taak]. Daarom heb ik [opleiding / vrijwilligerswerk / project] gedaan om na te gaan of dat klopte. Het klopte. Wat ik meeneem, is [concrete vaardigheid met voorbeeld]."

Trek naar de nieuwe job toe, niet weg van de oude. "Ik wil meer doen met [X]" klinkt sterker dan "ik had genoeg van [Y]".

Na een periode van burn-out

Je hoeft het woord "burn-out" niet te gebruiken, niet op je cv en niet in het gesprek. Je mag het wel, als je dat zelf wilt. Het is jouw keuze.

Op je cv

• Laat de periode staan als loopbaanpauze, met data: "Loopbaanpauze [MM/JJJJ – MM/JJJJ]".
• Vul aan met wat je in die periode deed, als dat relevant is: een opleiding, vrijwilligerswerk, een loopbaanbegeleiding. Dat is niet verplicht.
• Bij een korte periode kun je kiezen voor alleen jaartallen bij je jobs. Dat is gebruikelijk en eerlijk, zolang de jaartallen kloppen.

Sterke formuleringen: "Loopbaanpauze, bewust genomen voor heroriëntering" · "Periode van herbezinning over mijn loopbaanrichting, afgesloten met [opleiding / keuze]"

In het gesprek

"Ik heb een tijd bewust stilgestaan en die periode is afgerond. Ik heb ze gebruikt om goed na te denken over het werk dat bij me past. Daardoor weet ik nu duidelijker dat ik op mijn best ben in [soort taken / werkomgeving]. Daarom solliciteer ik voor deze functie."

Als er doorgevraagd wordt: "Dat hou ik liever privé. Wat ik wel kan zeggen: ik heb er geleerd hoe ik mijn werk organiseer en mijn grenzen bewaak, en dat neem ik mee."

Zeg alleen wat klopt voor jou. Beloof niets over je gezondheid; dat wordt ook niet van je gevraagd. VDAB merkt op dat je na een burn-out vaak meer inzicht hebt in jezelf, in het werk dat je kunt en wilt doen en in de bedrijfscultuur die bij je past, en raadt aan om op dat inzicht te focussen. Vermijd "Het werd me allemaal te veel": VDAB noemt die formulering letterlijk als een om te vermijden.

Na een bore-out of te weinig uitdaging

Een job die je niet meer uitdaagt, is een legitieme reden om te veranderen. Formuleer het als een zoektocht naar inhoud, niet als kritiek op je werkgever.

• Op je cv laat je je laatste functie gewoon staan en toon je wat je er wel realiseerde.
• Zet in je profieltekst waar je naartoe wilt: "op zoek naar een functie met meer [inhoudelijke diepgang / verantwoordelijkheid / klantcontact / analyse]".

Sterke formuleringen: "Toe aan een functie met meer verantwoordelijkheid in [domein]" · "Wil mijn ervaring in [X] breder inzetten"

"Ik heb in mijn huidige job veel geleerd, vooral over [X]. De functie is de laatste jaren weinig veranderd, en ik merk dat ik meer wil doen met [Y]. In deze vacature zie ik precies dat: [concreet element uit de vacature]."

Na een ontslag

Bij een herstructurering of collectief ontslag. Op je cv hoef je de reden niet te vermelden. Wil je het toch doen: "Functie vervallen na reorganisatie [MM/JJJJ]". In het gesprek:

"Na een reorganisatie werd mijn functie geschrapt, samen met [aantal / een deel van de] functies op de afdeling. Ik heb die periode gebruikt om [opleiding / heroriëntering / outplacement] te volgen en weet nu goed wat ik zoek."

Als je zelf ontslag nam: "Ik heb zelf de keuze gemaakt om te vertrekken, omdat [ik meer wilde doen met X / de functie niet meer aansloot bij Y]. Ik heb er bewust voor gekozen om eerst [...] te doen voor ik een nieuwe job zocht."

Als de werkgever de samenwerking beëindigde: wees eerlijk en kort, en praat niet negatief over je vorige werkgever. VDAB raadt aan om te zeggen wat je miste, wat je nu zoekt en wat je eruit leerde. Bijvoorbeeld: "De samenwerking werd beëindigd. Achteraf bekeken paste de functie minder goed bij mij dan ik had gedacht, vooral wat [X] betreft. Ik heb daar veel uit geleerd, onder meer [concreet]. Daarom kies ik nu bewust voor een functie waarin [Y] een grote plaats heeft."

Een gat in je cv

Een periode zonder betaald werk kan veel oorzaken hebben: zorg voor een kind of familielid, een reis, een opleiding, ziekte, een zoektocht. VDAB wijst erop dat zo'n periode sterktes kan tonen: vrijwilligerswerk toont maatschappelijke inzet, een reis dat je een plan kunt uitvoeren, zorg voor anderen een zorgzame kant. Op je cv volstaat een korte loopbaannotitie, met data:

• "Zorgperiode [MM/JJJJ – MM/JJJJ]: voltijdse zorg voor een familielid"
• "Ouderschapsverlof / loopbaanonderbreking [MM/JJJJ – MM/JJJJ]"
• "Reis door [regio] [MM/JJJJ – MM/JJJJ]: zelfstandig gepland en georganiseerd"
• "Opleiding [naam] [MM/JJJJ – MM/JJJJ]"
• "Loopbaanpauze [MM/JJJJ – MM/JJJJ]" (bij ziekte volstaat dit; je hoeft niet meer te zeggen)

"Ik heb bewust [periode] voor mijn gezin gezorgd en wil me nu opnieuw engageren in [domein]."

Pas afgestudeerd, zonder werkervaring

Je hebt meer ervaring dan je denkt. VDAB raadt aan om bij weinig werkervaring stages, vakantiewerk en vrijwilligerswerk te vermelden, en in het gesprek voorbeelden te halen uit je studies, je bachelor- of masterproef, vrijwilligerswerk of je studentenjob.

• Zet je opleiding bovenaan, met je richting, je instelling en de titel van je bachelor- of masterproef als die relevant is.
• Vermeld je stage als volwaardige ervaring, met twee of drie concrete resultaten.
• Neem studentenjobs, vrijwilligerswerk en engagementen mee: leiding in de jeugdbeweging, een functie in een studentenvereniging, een sportclub. Vertaal ze naar competenties.

Sterke formuleringen: "Stage bij [organisatie]: [concrete opdracht] [resultaat]" · "Leiding in de jeugdbeweging [aantal] jaar: verantwoordelijk voor [aantal] kinderen, kampplanning en budget" · "Studentenjob in [sector]: klantcontact, kassabeheer, zelfstandig openen en sluiten van de winkel" · "Bachelorproef over [onderwerp], gebaseerd op [aantal] interviews met [doelgroep]"

"Ik heb nog geen vaste job gehad, maar wel [stage / studentenjob / engagement]. Tijdens mijn stage kreeg ik de verantwoordelijkheid voor [opdracht]. Ik heb [actie] en dat leverde [resultaat] op. Dat wil ik hier verder uitbouwen."

Sterke punten in je motivatiebrief

In een motivatiebrief werk je met twee of drie sterke punten die de vacature vraagt, telkens met één concreet voorbeeld. Begin niet met een opsomming van eigenschappen, maar met waarom deze functie je aanspreekt. Laat je sterke punten daarna het bewijs leveren, en eindig met wat je de werkgever wilt bieden. De woorden uit deze lijst helpen je om dat bondig te zeggen.

Woorden die je beter vermijdt op je cv

Deze woorden zijn niet fout, maar recruiters lezen ze zo vaak dat ze niets meer zeggen. Gebruik je ze toch, omdat de vacature ze letterlijk vraagt, zet er dan meteen een bewijs naast.

• Verantwoordelijk voor...: beschrijft een taak, geen resultaat. Sterker: Begin met een actiewerkwoord: "Coördineerde...", "Verkortte..."
• Teamplayer: zegt niets over jouw rol. Sterker: "Bracht [aantal] afdelingen samen rond..."
• Hardwerkend / harde werker: iedereen zegt het. Sterker: Toon het: een deadline, een volume, een resultaat
• Gemotiveerd / gedreven: wordt verondersteld. Sterker: Zeg waarom je voor deze job kiest, met één concreet element
• Stressbestendig (zonder voorbeeld): onbewijsbaar als los woord. Sterker: "Hield de dienstverlening draaiende tijdens [situatie]"
• Flexibel: te vaag. Sterker: "Werkte in wisselende ploegen" of "Schakelde om naar [nieuw systeem] in [termijn]"
• Communicatief sterk: iedereen vindt zichzelf dat. Sterker: "Presenteerde maandelijks aan [publiek]"
• Resultaatgericht (als los woord): het resultaat ontbreekt. Sterker: Noem het resultaat zelf
• Leergierig: het bewijs ontbreekt. Sterker: "Behaalde naast een voltijdse job het attest [naam]"
• Dynamisch / enthousiast: holle adjectieven. Sterker: Laat ze weg; je voorbeelden tonen het
• Out-of-the-box denken: versleten Engelse uitdrukking. Sterker: "Bedacht een nieuwe aanpak voor [probleem]"
• Multitasken: wordt gelezen als: veel half doen. Sterker: "Beheerde [aantal] dossiers tegelijk binnen de termijnen"
• Proactief: modewoord. Sterker: "Zette op eigen initiatief [X] op"
• Passie voor...: klinkt groots, zegt weinig. Sterker: "Werk al [aantal] jaar met [X], ook in mijn vrije tijd via [Y]"
• Goede kennis van informatica / MS Office: te algemeen. Sterker: Noem het programma en wat je ermee doet
• Perfectionist (als zwak punt): wordt gezien als ontwijkend antwoord. Sterker: Kies een echt werkpunt en vertel wat je eraan doet
• Ik werk te hard (als zwak punt): idem. Sterker: Idem
• Referenties op aanvraag: overbodig, dat weet de werkgever. Sterker: Weglaten
• Ik ben op zoek naar een uitdagende job: gaat over jou, niet over de functie. Sterker: "[Doelfunctie] met ervaring in [X], sterk in [Y]"
• Het werd me allemaal te veel: negatief en vaag (zie VDAB). Sterker: "Ik heb bewust een pauze genomen en die is afgerond"
• Mijn vorige baas was... (kritiek): valt altijd op jou terug. Sterker: Zeg wat je zocht en wat je nu zoekt
• Synergie, impact maken, meerwaarde creëren: managementtaal zonder inhoud. Sterker: Beschrijf wat er concreet veranderde

Zo gebruik je deze lijst met je TalentByYou-rapport

Deze lijst is algemeen. Je rapport is persoonlijk. TalentMatch toont de functies die het best bij je passen. In TalentGuide lees je je kerncompetenties, je kernkwaliteiten en je werkstijl. In TalentByYou Compleet krijg je daarnaast je persoonlijke kernwoorden voor cv en sollicitatiegesprek, en schrijven we er meteen je cv en je motivatiebrief mee. Samen met deze lijst ga je zo gericht te werk:

1. Markeer je eigen kernwoorden. Zoek de woorden uit je rapport op in deze lijst. Zo zie je bij welke competenties ze horen, en vind je meteen actiewerkwoorden en voorbeeldzinnen die erbij aansluiten.
2. Leg ze naast de vacature. Onderstreep de woorden die in de vacature terugkomen. Waar je rapport en de vacature elkaar raken, ligt je sterkste verhaal.
3. Kies er vijf tot acht. Meer onthoudt een recruiter niet. Gebruik ze in je profieltekst, in je vaardigheden en in de beschrijving van je recentste job.
4. Zoek bij elk woord één voorbeeld. Vul de haakjes in de voorbeeldzinnen in met je eigen gegevens. Geen voorbeeld? Laat het woord dan weg.
5. Bereid per kernwoord één STAR-verhaal voor. Oefen het hardop, en laat iemand doorvragen.
6. Maakt je loopbaan een wending? Combineer je kernwoorden met de formuleringen hierboven. Je rapport helpt je verwoorden waar je naartoe wilt; de formuleringen helpen je verwoorden waar je vandaan komt.

Een lijst woorden maakt nog geen sterk cv. Jouw voorbeelden doen dat. De keuze en het bewijs blijven van jou.

Veelgestelde vragen